作者：小淳
8 月 2 日消息，今日下午有许多网友发现 12306 客户端及网页端出现交易失败、无法打开的情况，引发了网友热议。
有网友表示：“应该是支付出了问题吧？登录、查票什么的还是正常的。还好我去成都的票提前买好了，要不然明天去不成了。”有网友则表示 PC 网页也无法打开。
话题#12306 崩了#也迅速蹿红登上微博热搜榜第 17 位。
更新：目前已恢复正常。
12306 网站于 2010 年 1 月 30 日（2010 年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天 23:00 至次日6:00 进入维护，期间不提供服务。
2013 年 11 月 20 日，12306 新增支付宝支付通道。
2013 年 12 月 8 日，12306 手机客户端正式开放下载。
来自中国国家铁路集团有限公司的统计显示，系统年售票量已超过 31 亿张，日售票能力达到 1500 万张，高峰时每秒售票量达 700 张，网页浏览量超过 1500 亿次/天。互联网售票占铁路售票总量的 82.8%，12306 已经成为世界上规模最大的实时票务交易系统。