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政务调研能力提升经验交流第1篇
2012年，县政府调研室和政务调研工作，在市政府调研室和县政府办公室大力支持、正确领导下，立足实际，服务于跨越发展大局，在加强调研队伍建设、服务领导决策、扩大调研成果等方面，积极作为，勤奋工作，取得一定成绩，较好地完成了各项工作任务。
一、加强政务调研队伍建设，推动调研工作规范有序开展。一是建立组织。建立了以县政府调研室牵头，县直主要部门和乡镇（街道）为基础的调研网络，每个单位明确1－2名专（兼）职调研员。采取召开会议、举办培训班、开展联合调研活动等多种方式，提高调研工作者素质，调动工作积极性、主动性，形成了工作有人抓，活动有人组织，课题有人负责的调研工作格局。二是完善制度。完善调研工作责任人制度，明确乡镇（街道）、部门分管文字工作的领导为政务调研工作第一责任人；完善调研成果即时保送与定时报送相结合制度，每季度进行一次排名通报；完善审核把关制度，第一责任人对调研报告负全责，调研文章经责任人审签后，加盖单位公章上报。三是严格考核。制定了调研成果加权分考核办法，年底根据得分情况，表彰先进单位和个人，评选优秀调研文章。通过加强调研队伍建设，畅通了调研渠道，促进了调研工作的规范有序开展。
二、积极开展调研活动，较好发挥参谋助手作用。一年来，共编发《政务调研》31期，刊发文章46篇；在省政府内刊刊发文章2篇。一是围绕中心工作开展调研，为领导决策提供服务。市委、市政府作出“学苏北精神、促跨越”工作部署后，我们相继编发了《苏北地区先进经验》、《学邳州精神，促跨越》两个专题。尤其是在第一时间把苏北地区在招商引资、项目建设、园区发展、城市开发和破解发展瓶颈、推进工作落实等方面的资料汇编成册，为领导借鉴经验、科学决策提供了及时服务。二是围绕重点工作开展调研，为解决问题建言献策。省委《关于支持鲁南经济带加快发展的政策意见》出台后，我们及时编发了《运用好鲁南经济带支持政策推进跨越发展》专题调研，对照省委《意见》，逐条梳理分析，找准政策结合点，为抓住发展机遇、创造发展条件建言献策。撰写了一万五千多字的《关于借助鲁南经济带建设，加快经济战略转型的思考》调研文章，得到县政府主要领导的关注和肯定，《政报》予以整理刊发。三是围绕破解难题开展调研，为推动发展当好参谋。针对国内外宏观形势变化剧烈、组织好经济运行难度加大的情况，我们撰写了《新形势下制约县域经济发展因素及破解思路》、《关于促进我县跨越发展的几点建议》、《县经济运行形势分析》等系列调研报告，为领导决策提供参阅。同时，积极做好调研成果的上报工作。所有调研报告均及时上报市政府调研室。其中《创新发展方式，做强旅游产业》、《以科学发展观为统领，推进湖旅游大发展大跨越》两篇调研文章，经市政府调研室修改把关后，先后被省政府《决策参阅》和《经济战略研究》刊发。
三、勤勉敬业用心工作，努力提高服务领导的能力和水平。一是加强学习，不断适应工作的需要。在广泛调查研究的基础上，不断加强调研室同志的政治理论和文化知识学习。注重把国家的大政方针、省市的决策部署、国内外政治经济发展最新资讯，与实际有机结合起来，贯穿到领导的讲话材料之中，使材料富有显明的时代感、鲜活性。同时，注重把握工作的阶段性特点，力求事件、观点的表述“恰如其分”，使材料具有较强的针对性、唯一性。其次，根据领导的思想和风格，及时调整写作思路。利用好跟随领导活动，参加一些会议的机会，尽可能准确把握领导意图，努力做到与领导思想上合拍，风格上合辙，保持“一条线路”。二是严格要求，坚持工作的高标准。强化超前意识，及早谋划，争取工作主动权。针对我县的资源条件、发展基础和不同时期的工作重点，我们分行业、分领域广泛进行调查研究、总结提炼，积累了大量的写作资料。对一些事关全县发展大局的重要会议，坚持做到“闻风而动，未令先行”，提前形成材料呈送领导审阅。强化责任意识，牢固树立“过手就有责任”的观念，不当“火炬手”、“二传手”，尽最大努力保证材料质量。注重把握尺度，工作上大胆创新，言行上令行禁止。关起门来“当领导”，出去门后“不多言”；高调写材料，低调处事做人。三是不计得失，树立工作的高境界。2012年是我县推进跨越发展的重要一年，新一轮工作布局全面展开，招商引资项目建设任务繁重，会议相对集中。调研室共组织撰写各类会议讲话、致辞、总结、报告等材料120多份，40多万字，基本上每天都有材料，有时一个星期同时运筹2－3个会议，工作任务十分繁重。在这种情况下，调研室的同志大力发扬“5+2”、“白+黑”的奉献精神，没有星期天、节假日，“一天接着一天干，白天连着夜里干”。对一些紧急材料，坚持“宁愿辛苦我一夜，不误领导一分钟”，以高度的责任感、强烈的事业心投入调研室工作。
一年来，政府调研室和政务调研工作取得一些成绩，主要得益于市政府调研室的关心帮助和大力支持，每次重要调研活动和重大调研成果，市政府调研室的领导亲自指导，严格把关，字斟句酌，反复修正；得益于我们身边的好领导、好师长，县政府主要领导、分管领导和办公室领导，都有从事多年文字工作的经历，文字功底扎实深厚，理论水平和工作经验丰富，对我们呈报的材料高屋建瓴地提出修改意见，极大地提高了我们的思想境界和文字水平；得益于我们有一个和谐奋进的团队，大家孜孜以求，兢兢业业，保证了调研室工作的顺利开展。同时，我们也清楚地认识到，工作中还存在着较多的问题和不足，在今后的工作中，我们将更加贴紧政府中心工作，以更加敏锐的思想，勤奋敬业的精神，坚韧不拔的意志，脚踏实地的作风，努力提高我县政务调研工作能力和水平。
政务调研能力提升经验交流第2篇
区行政审批局对照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，持续改进工作作风，通过深化领导班子问题检视，深入基层调研，进行专题研讨等形式，制订整改措施，进一步改进了工作作风，让主题教育的成效真正体现在实实在在的为民服务行动中。
立足根本，发挥部门职责。以机构职能调整为契机，协调有关部门，对事项进行再梳理，对审批流程进行再优化，推动服务效能提升、营造良好营商环境。一是实行材料共享。对所有审批事项的材料进行了梳理，形成了统一的共享材料库目录，规范其名称，实现审批过程中的申请材料、证照和批文信息共享使用；二是推动系统对接。区移动端办理平台和网上申报平台与省政务服务网事项库、用户认证信息全面对接，实现一次认证“全网通用”。三是优化不见面审批方式。在依托“锡山政务百事通”微信公众号平台，开通事项移动端审批的基础上，将项目代办等服务内容，整合进移动服务端。
创新方式，减轻基层负担。坚持以难点、堵点、痛点为突破口，发扬斗争精神，把自己、工作、职责摆进去，认真查找自身存在的不足，勇于自我革命，敢于刀刃向内，切实把形式主义、官僚主义问题改彻底、改到位，围绕为民服务解难题，切实降低基层企业、群众的审批成本。一是深化“集中批”，开展“一窗式集成服务改革”。二是优化“代办制”，全面落实重大项目代办服务机制。三是推广“快递送”，实现群众办事 “少跑腿”“零跑动”。四是探索“联合审”，完善“一件事”审批机制。
紧盯目标，细化配套举措。大力深化优化审批配套措施。围绕国务院“放管服”改革工作目标，推动出台了《锡山区“1234”政务服务品质提升实施意见》等优化审批方案，通过政务服务品质新提升，推动人民满意服务型政府的建设。进一步推进“互联网+政务服务”，着力破解“四多一长”问题，确保开办企业、办理施工许可等事项办理时间比全省标准再压缩30%-50%。开展跨层级、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动企业和群众办事线上“一网通办”。
政务调研能力提升经验交流第3篇
自去年10月新的市政务服务中心启用以来，通过积极推进“进一门、集中办、高效批”改革，树立了常州“第一窗口”的品牌形象。昨天，市长丁纯在市政务服务中心调研时指出，要持续深化“放管服”改革，坚持问题导向，强化资源整合，优化办事流程，提升服务效能，真正做到从“群众跑腿”向“数据跑路”转变，进一步增强企业和群众获得感。
在市政务服务中心，丁纯先后来到市不动产登记交易中心、人社局、公安局、工商局、建设局等部门单位的服务窗口，仔细询问办事流程、服务标准、便民举措、设施配备等情况，并专题听取工作汇报，现场研究解决相关问题。市政务服务中心新址启用一年来，按照中央、省、市“放管服”改革和优化营商环境工作部署，狠抓“一门、一窗、一网”重点突破，全力提升政务服务效能。市级政务服务事项和工作部门进驻率不断提高；推动“即办一窗、专项一窗、综合一窗、部门一窗”设置，窗口综合服务能力显著增强；优化提升“一网通办”，全市“网上办”和“不见面”办的可实现率分别达到98.83%和92.4%，超额完成80%的省定目标。
丁纯对市政务服务中心搬迁运行以来取得的成绩给予肯定。他强调，市政务服务中心和各相关部门要增强推动改革的自觉性和主动性，提高改革的系统性、整体性和协同性，突出精简高效，从“以我为主”向“以人民为中心”转变，努力提升企业和群众的获得感和满意度，以服务高质量助推发展高质量。同时，要聚焦事项全面进驻、窗口优化整合、系统联通共用，全力深化政务服务“进一门、集中办、高效批”改革工作，加快实现“线下进一门、现场一窗办、线上一网通”；坚持问题导向，站在百姓视角来审视、谋划自身工作；坚持高标准定位，对标先进地区找差距、补短板，进一步深化“放管服”改革，全力打造一流营商环境。
市委常委、常务副市长曹佳中和市政府秘书长杭勇参加调研。