1、判断宽带是否有问题
①不要用路由器,让光猫或者宽带网线,直接连接电脑,然后看下电脑能否上网?
温馨提示:
有宽带账号、宽带密码的用户,当光猫宽带网线)直接连接电脑时,电脑上需要用“宽带连接”拨号,拨号成功后,电脑才能上网的。
②如果电脑直接连接猫宽带网线)后,电脑也不能正常上网。说明是宽带有问题,或者是把宽带账号、宽带密码弄错了。
③如果电脑直接连接猫宽带网线)后,电脑可以正常上网。说明是水星MW320R路由器的连接或者设置方面有问题,解决办法后面会详细介绍。
2、宽带问题
如果电脑直接连接猫宽带网线)后,电脑不能够上网,这种情况下多半是宽带有问题,或者是用户把宽带账号、宽带密码搞错了导致的。这种情况下,请拨打宽带客服电话,进行故障申报,让运营商安排工作人员上门排查问题。一定要确保电脑直接连接光猫宽带网线)能够上网,这是使用路由器的前提条件。
3、水星MW320R设置问题
检查MW320R路由器连接是否有问题,检查“上网方式”是否选择错误。
4、“宽带账号密码”是否错误
5、看看IP地址是否冲突,IP地址冲突,在“上网方式”是:自动获得IP地址,的时候容易出现。解决办法是:修改水星MW320R路由器的LAN口IP地址,在MW320R的设置界面,点击“高级设置”——>“网络参数”——>“LAN口设置”——>把“IP地址”修改为:192.168.2.1——>点“保存”。
6、运营商限制使用路由器
部分地区的宽带运营商,会通过绑定MAC地址的方式,来限制用户使用无线路由器。不过,这个一般可以通过路由器上的“MAC地址设置”来解决,详细设置如下:在水星MW320R的设置界面,点击“高级设置”——>“网络参数”——>“MAC地址设置”——>选择“使用迪昂前管理PC的MAC地址”——>点击“保存”。
7、网线问题,检查下连接MW320R路由器WAN接口与猫之间的这根网线、电脑与路由器之间的网线是否有问题,如果网线有问题,那么正常设置后,也是无法上网的。
以上就是水星MW320R路由器设置好了不能上网的解决办法,总结起来就是:先判断宽带是否有问题,如果宽带有问题,就联系你的宽带运营商解决;如果宽带没有问题,就按照上面介绍的方法,检查路由器的设置。