5 月 9 日消息，对于不少乘客来说，办理航班登机手续是非常枯燥的体验。乘客需要在航班起飞前 24 小时完成网上值机，到达机场之后需要配对托运行李，领取登机牌。
阿联酋航空近日推出了全球首个登机机器人助手 Sara，能够匹配客户的面部和护照信息，为乘客办理登机手续，并引导他们进入行李托运区。
声明中写道，乘客还可以向 Sara 寻求专家建议和趋势目的地的报价，而旅行顾问可以进一步协助购买未来旅程的机票，管理升舱，管理当前预订，选择首选座位以及安排额外行李。
未来版本的 Sara 将更加先进，并配备可以运输客户行李的手臂。阿联酋航空首席运营官 Adel al Redha 发表了一份声明，翻译如下：
Emirates City Check-In 是我们最新推出的服务，表明我们致力于为客户提供一系列值机选项。我们的新地点是位于 DIFC 地区的第一个超便利的值机和行李托运设施。人们可以避免机场的繁忙时段，并尽量减少排队。