因为疫情的原因，大家对个人防护以及个人健康问题都相当的看重。所以，京东健康于今日推出了“发热门诊”服务，上线首日，用户关于发烧、咽痛、咳嗽等相关症状的咨询率比前日提升了5倍。
防控优化措施发布以来，阿里健康、京东健康、美团买药等多家互联网健康平台都陆续开设了针对发热、防疫等的问诊功能。
12月9日，阿里健康互联网医院紧急升级防疫专区，增设发热问诊，将成人发热问诊和儿童发热问诊的接诊时间延长到24小时。来自全国公立三甲医院的医生全天候不间断在线，最快60秒接诊。在淘宝或支付宝搜索“问医生”，进入“阿里健康互联网医院”就可以开始咨询。据悉，阿里健康互联网医院24小时发热问诊服务上线3天来，用户咨询量提升近5倍。
值得一提的是，为进一步满足民众寻医问药需求，京东健康此前上线了中医抗疫服务专区，联合众多曾经参加过一线救治的中医呼吸科医生，为用户提供线上问诊咨询服务。同时，京东健康旗下京东大药房中药房也紧急开通了线上中医药防疫通道。
考虑到中药原料种类繁多，用户不易辨识和挑选，京东健康旗下京东大药房中药房还专门推出“按方抓中药”服务，为用户提供防疫中药通用方剂抓药服务。用户仅需手机拍照处方并上传，即可实现一键在线抓药，并且可以选择多地代煎配送次日达的一站式服务，免去线下抓药的奔波不便。
总结一下就是，京东健康近日推出的“发热门诊”服务，为用户提供7×24小时的问诊咨询，上线首日，用户关于发烧等相关症状的咨询量比前日提升了5倍。