宽带机顶盒账号是每个客户独有的11位码，密码是8位。可以查宽带或IPTV的安装申请表，也可以用这台机器拨打10010人工站查业主信息再查。
如何设置：
1.有线网络连接。路由器局域网端口的网线插入机顶盒后面的网线接口，机顶盒就打开了。它应该自动连接到互联网。如果没有，请检查机顶盒中的有线网络选项是否为DHCP模式。默认模式是DHCP模式。
2.无线网络连接。无需插网线，只需打开即可。进入无线网络设置，机器会自动扫描网络，选择自己无线路由的SSID，一般类似于TP-LInK 8ED422。如果选择输入，系统会提示您输入无线网络密码，只需按遥控器输入即可。