早先我们报道了一位上海律师因“砍价免费拿”始终差“0.09%”而起诉拼多多的消息，拼多多官方客服对此次事件进行了回应，表示本期“砍价免费拿”活动确为真实，目前已经送出了709万件商品。
微博名为@PDD法务部高级总监唐江荣 的拼多多官方人士发长文对此次事件进行了解释，她表示正在进行中的本期“砍价免费拿”活动已免费送出709万余件商品。消费者反映的“始终差0.09%”，实际情况是“已砍99.1%，还差0.9%“，因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。同时在日常活动中还会出现恶意刷单、机器刷单等异常砍价行为，甚至收费帮忙砍价，违背了活动的本意，这些行为影响了游戏的公平性，会导致砍价失败。以上情况影响了用户体验。
后续他们将优化活动规则，更准确识别异常行为，并优化引导方式，让活动体验更好。
拼多多官方微博客服@拼多多客户服务 转发了@PDD法务部高级总监唐江荣 的这条解释长文，再次确认本期“砍价免费拿”活动是真实的，并且已经送出了709万件商品。