大家都知道蚂蚁的努力总是能保持高效、充满温度、坚守价值观的工作动力，但鲜为人知的是蚂蚁内部人人使用的合作平台——蚂蚁内外都有秘诀。 在阿里内外，员工不仅是工作协同，个人创造力也会被激活。 经过4年的发展，很多创新的想法、产品从阿里内外涌现出来，而阿里内外也从0到现在已经接近100万PV。 蚂蚁内外如何带来组织的生命力？ 背后是什么样的核心技术？ 通过阿里内外产品及其技术结构的首次暴露，给你答案。
阿里人每日必逛的神奇内网
阿里内外是阿里内部员工使用的企业运行与合作平台。 我是2013年出生的。 那时它只是门户网站和企业的社交门户。 但经过三年的发展，阿里内外实现了平台化运营，不仅接入了大量阿里的应用和系统，阿里生态公司也开始享受阿里内外提供的一体化服务。 今年，阿里内外开始向3.0智能模式发展，通过互联网数据和算法技术，增加企业搜索、企业推荐、智能工作辅助等，通过智能模式提高员工协同办公效率。
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蚂蚁有一句老话。 一个人可以走得很快，但小组可以走得很远。 在阿里，组织文化和工作协同是最重要的两个核心生态，作为服务内部员工的合作平台，文化和协同也是阿里内外不可或缺的核心要素。
在组织文化方面，蚂蚁内外颇具蚂蚁特色的版块——蚂蚁口味。 阿里的高管和员工都想用阿里的味道分享自己的想法和想法，在组织上的一些问题上也能畅所欲言，大大激活了员工的想象力。 另外，通过阿里学习、内外广播等版本，一些技术zqdbmh和产品zqdbmh也经常向内部员工分享好的经验，帮助大家共同成长更多。
当然，沟通之后，员工最终需要把焦点放在自己的工作本身上。 在工作协同方面，阿里内外为员工提供答疑、任务跟踪、周报笔记、文档、团队合作等多种办公协同产品。 员工可以通过一站式搜索快速识别产品，沉淀所有工作内容，大幅提高工作效率。 最重要的是，所有数据沉淀后，员工一年的工作成果自然呈现在平台上，赋予组织生命力。
那么，在技术上，阿里内外是如何实现组织文化与工作协同服务的？下面将通过阿里内外技术栈、搜索架构、Feed流、以及全球部署架构四个方面进行解读。
站在巨人肩上 阿里内外技术栈一览
在技术堆栈方面，阿里内外站在巨人的肩膀上，复用阿里巴巴集团的技术堆栈体系，根据上述方案进行创新、新技术的快速试验，提高研发效率。 例如Spring-Boot、Spring-MVC、Hystrix。
简而言之，蚂蚁内外的整个技术堆栈可以用“三横两纵”来描述。 最上面的“旁边”是统一接入层。 主要提供集成的Https管理、Https加密和Https卸载。 通过它到达下层后，都变成了Http协议。
第二个“旁边”是APP应用层。 许多APP应用层基于蚂蚁技术的实现，例如AliOS、AliJVM和AliTomcat。 在此基础上，整个开发框架引用了Spring-Boot，Spring-Boot中加入了Tair插件、数据库插件等多种插件，总数达20余种。 基础经过Spring-Boot包，将日常的中间件、数据库、权限认证放入该体系中，使开发者在进行业务操作时可以更多地关注业务开发。
最下面的“旁边”是复用群中间件和云上的中间件，如大家熟知的TDDL、Tair、MetaQ、OTS和Redis。 此层次结构还包括信息平台内部的业务中间件，包括帐户、权限结构和操作日志。
“两纵”分别位于APP的左右端。 左端为DevOPS的运输体系，同样采用阿里集团的整个运输体系； 右端是监控部分，包括系统监控、APP应用监控、前端监控和节点监控，作为全链路监控系统也适用于EagleEye和日志收集记录系统。
阿里内外搜索框架
综上所述，阿里内外内容来源多、类型复杂，不仅有文档信息，还有丰富的组织信息、应用系统。 基于用户搜索进行快速的意图识别已成为阿里内外搜索的最大技术挑战。
阿里内外的技术人员将整个搜索体系结构分为三个层次进行。 底部是数据层，用于对接内容源。 目前，阿里内外主要提供三种对接方式。 离线对接ODPS，如人事制度等不经常更改的内容用ODPS对接； 搜索提供的API界面，进行定制推送的内容源； 数据库dump从检索开始直接去业务对应的数据库，进行数据的增量dump等。
中层是搜索引擎，这是基于阿里巴巴自我研究ISEARCH制作员工、文档、网站的搜索引擎； 利用图数据库NEO4J实现组织结构树和员工亲密度、关系网的建设。 最上层是Query的有意识别和一些应用场景。
由于蚂蚁内外丰富的内容源和内容类型，Query的排序非常复杂。 为了实现更好的搜索排序，蚂蚁内外的Query Planner复用了很多蚂蚁技术的中间件。 基础服务涉及PAI算法计算平台、ODPS离线数据计算分析，通用组件包括分词等多种算法组件，具体功能和应用场景有搜索词分类、拼写纠错、下拉提示
在蚂蚁内部，所有用户的登录都是实名的，所以有很多数据可以分析。 这样就可以了
以达到“千人千面”的效果，比如技术人员搜索关键字后，系统会对其更多展示技术相关内容。
阿里内外搜索还有个功能就是“即搜即用”，即在不用二次跳转的前提下，可以快速呈现微应用进行使用。这是因为阿里内外开放了一个应用中心让集团各产品系统进行接入。这样当用户搜索对应关键词时，就可直接进入该应用中去。
引入热度Feed流 创新组织文化
一般公司在做组织文化管理时通常用到BBS论坛的方式进行。其中最大弊端就是帖子根据最后更新时间排序，这会导致很多信息混杂在一起，不利于信息聚焦。
为解决这一问题，阿里内外引入具有热度的Feed流。
正如之前介绍，“阿里味”是员工在阿里内外上进行文化交流的主要阵地。而“阿里味”则主要由三部分组成：帖子，帖子的发起人，帖子的分类。发帖人通过Web端或者移动端发帖子时，中间会有一个算法的文本分类，将帖子分类到相应的板块，并把数据存放在数据库中，用户浏览时操作会记录到日志里面，日志的动作又会流入到计算平台，计算平台会针对数据进行热度分析，分析后的数据存入Redis中进行热度排名，会根据用户的浏览习惯呈现出不同的排序结果。
全球部署 海外员工的“丝般顺滑”体验
阿里巴巴在全球分布员工近6万人；在美国、英国、澳大利亚、法国、德国、印度、俄罗斯、新加坡、阿联酋、甚至一些中东国家都设有工作室。在这种情况下，全球访问和就近访问成为阿里内外为海外员工服务的挑战。
对此，阿里内外运用阿里全球ADNS能力，以及阿里云分布在全球各地IaaS基础设施，让系统可以在全球进行站点接入和部署。为了数据一致性，我们通过利用阿里云数据传输服务DTS来做数据的备份。这样即便身处国外的同学在访问阿里内外时也能收获“丝般顺滑”的上网体验。
目前，出于安全考虑，阿里内外只对阿里巴巴内部员工进行开放，但经过阿里内外团队对产品的不断优化，在未来，这一阿里员工才能访问的神奇内网，也会通过阿里云或钉钉等渠道，逐步开发部分产品功能给所有人，让大家也能一起体验阿里内外的独特魅力。