日前阿里方面宣布，阿里旺旺原9系列版本的群聊服务，预计将在2022年2月底正式下线。并且公告中官方表示，买家应做好历史数据备份，卖家则可在千牛产品的千牛群中继续使用群聊服务。
有消息显示，阿里旺旺APP已在App Store、华为应用市场，以及小米应用商店等多个渠道下架，目前其官网也仅提供了Windows与Mac版的下载方式，并没有提供移动端应用的下载渠道。
据了解，阿里旺旺是阿里在2011年上线的社交APP，并分为买家版与卖家版，主要是服务于淘宝/天猫用户，为买卖双方提供了一个沟通交流的平台。据悉，阿里旺旺卖家版目前已升级为千牛，目前仍在正常运营。
对此有业内人士表示，阿里旺旺虽然在上线后集中了大量的商家，但在用户体验方面的表现并不太尽如人意，一是用户在使用淘宝时无法直接关联到相关应用，二是该应用在社交领域的定位并不够明确。但截至目前，阿里方面目前并未就该应用的下线进行官方说明。