PMP工具 :因果图和根本原因分析的区别 根本原因分析(RCA): 根本原因分析定义:是确定引起偏差/缺陷或风险的根本原因的一种分析技术,一项根本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险。根本原因分析还可以作为一项技术,用于识别问题的根本原因并解决问题。消除所有根本原因,杜绝问题再次发生。 因果图: 讲问题陈述的原因分解为离散度分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因。 区别: 根本原因分析需要消除产生问题的原因,杜绝问题的再次发生,而因果图仅仅是分析主要或根本原因 ,没有要求和说明怎么解决。 Published by 风君子 独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平 View all posts by 风君子