3月29日凌晨，手机中国注意到，有大量网友表示，腾讯旗下的微信和QQ等社交软件出现了功能异常。其中，微信出现异常的功能包括语音呼叫、账号登陆、朋友圈以及微信支付，而QQ方面的QQ文件传输、QQ空间以及QQ邮箱等功能也无法使用。作为国内使用人数最多的App之二，微信和QQ出现问题的情况迅速引发了大量网友的关注。其中，微信支付还涉及了大量用户的财产安全。
腾讯微信
早些时候，腾讯客服的官方账号发布消息称，由于系统故障，部分用户使用微信支付相关功能出现异常，目前正在紧急修复中、用户的资金安全不受影像。故障修复之后，相关功能将会恢复正常使用。
目前，手机中国再度注意到，腾讯微信团队在上午11点左右发文表示：“工程师淋汗以报：现在微信、微信支付相关功能已恢复。”
根据腾讯官方发布的2022年第三季度财报数据，截止去年第三季度末，微信以及其海外版本WeChat的月度活跃用户为12.13亿人，相比2021年同期增长5.4%；微信小程序日度活跃账号数量突破6亿，已成为中国领先的线上交易平台；QQ智能终端月度活跃用户6.17亿人，相比2021年同期下降5.5%。腾讯表示，微信生态目前是腾讯最为重要的创新发展阵地之一，市场持续关注视频号的发展进程，并预判视频号将会在2023年为腾讯的广告业务带来核心增长动力。