1、用户通过各种方式联系保险公司进行报备；
2、准备好与索赔程序相关的一系列资料；
3、把材料交给保险公司进行检验核实；
4、保险人向保险公司提出个人诉求；
5、保险公司根据实际情况履行合约规定行为。
以上就是保险索赔的程序。
保险的赔偿原则
1、在合约规定的赔偿范围之内；
2、保险人在保险保护的同一时间内发生多次事故，由保险人和保险公司一起承担赔偿金额；
3、人身保险的赔偿金额需要在公平的环境下，由买卖双方达成一致的共识。
购买保险的注意事项
1、有些保险产品会留有一定的反悔时间给投保人；
2、保险公司在投保人购买保险之后会进行相关的售后服务；
3、保险人如购买了分期付款的保险，需要即时缴纳费用避免保险失效；
4、保险人与保险公司产生纠葛纷争时应通过合法的渠道理智解决。