STEAm作为一款正版游戏平台，对于退款肯定也是十分讲究的，如果我们购买了一个心怡已久的游戏，玩了一会却发现大失所望，这个时候我们可以选择进行退款处理，而只要游玩不超过2小时就有退款机会，那么我们具体怎么退款呢?下面就让我们一起来看看吧。
以GTA5为例子：
1.登陆你的steam游戏账号，点击账户名字→商店交易，里面会显示你可以退款的游戏，
2.假设我们的GTA5是可以退款的，点击GTA5，点击右边命令栏里的客服
3、看到如下界面也可能出现下图界面)，点击红框内的图示
这里我们以It's not what I excepted为例，进行退款
PS：若进行游戏2h以下，可点击I purchased this by accident成功率更高
若2h以及更多，最好点击It's not what I excepted
4、点击红框内I'd like to request a refund，即我要退款
5、Refund to Alipay为退款到支付宝
Refund to my Steam wallet为退款到Steam钱包
值得注意的是，任何方式都可以退款到Steam钱包，而使用钱包的交易只能退款到钱包
5、可点击以下两选项进行退款，并在Notes内描述原因
6、点击Submit request，大功告成，在审核后2天内退款到账户中
7.每个steam账号都有一个无条件退款的机会，一般第一次申请都会100%成功的。