这年头,人工智能的“人工智障”绰号已经不流行了,因为万能的人工智能技术又被用在了一些奇奇怪怪的地方。最近比较流行的“人工智能,能治工人”,说的就是打工人被AI技术“制裁”的事实。据CNMO了解,国外一些大型科技公司正使用人工智能算法进行裁员。这下最恐慌的可能不是其他员工,而是HR了。
近日,美国《华盛顿邮报》发布报道称,谷歌和Meta等大型科技公司似乎已经使用人工智能算法来裁员。人力资源专家表示:今年年初大型IT公司裁员是事实,但如果单靠人力几乎不可能一下子裁掉这么多员工。
去年1月对美国300名人力资源经理进行的一项调查也得出了类似的结果。98%的受访者表示,“人工智能算法和软件有助于做出这一大规模裁员决定。” 70%的人力资源经理表示,“记录工作绩效数据促使他们做出解雇决定”。
在数字化转型时代,不少公司开始用人工智能技术进行管理,比如自动收集并分析员工的工作速度、工作量、任期、通勤和休假等信息。一方面,公司使用AI技术来为新项目选择合适的团队或提高员工绩效,以及为公司招聘新员工。另一方面,这些公司还使用该数据分析的结果来决定裁员。
一些人指出,人工智能算法驱动的解雇决定可能会引发道德问题,比如种族和性别方面的偏差。美国劳工律师Bombachi律师认为,“企业高管不应过分相信AI算法的决定。”
CNMO了解到,AI在裁员方面的应用并非新鲜事。去年,一家俄罗斯的游戏支付公司Xsolla,通过AI技术裁了150人,他们被解雇的原因是:AI算法“认为”他们“不敬业且效率低下”。