出现9920的错误代码，表示用户的账户由于交易异常等因素已经暂停服务，需要用户携带有效身份证件前往附近的网点重新进行身份识别。这也表示这个活期账户被银行列为风险监控或是被锁定的账户，可能是账户的所有人在交易的过程中出现了一些违规操作，被银行的后台监控到了。以上就是工商银行9920什么意思的相关内容。
工商银行9920如何解决
出现9920用户可以去工商银行网点重新解封本人的账户，这一项业务是不能代办的，要本人亲自携带身份证和银行卡，前往全国任意网点都可以办理账户身份核查业务。另外可以事先登录工商银行的官方网站，通过页面的提示进行操作，可以在“账户核实情况查询”这一栏目中了解账户情况，究竟是什么地方出现了问题，才会导致账户被暂停服务。本文主要写的是工商银行9920什么意思的有关知识点，内容仅作参考。