【CNMO】科技行业发展到2023年，“智能”成为关键词。家居方面，科技企业为传统家居插上了“智能互联”的翅膀；汽车方面，雷军等大佬认为自动驾驶是智能电动汽车决胜的关键点；就连聊天，现在人们也感受到了人工智能的冲击。
近段时间，全新聊天机器人模型ChatGPT爆火于网络，相关企业市值也一路飙升，科技巨头争相涌入，还出现了许多山寨版，率先在C端实现商业化，周鸿祎甚至称搭不上ChatGPT的企业会被淘汰，可以说ChatGPT未来的潜力无限。
聊聊ChatGPT：这些行业会搭上顺风车
人们在觉得新奇的同时，也不禁担忧：人类的某些工作会不会被它替代？有专家认为：ChatGPT其实并没有创新性可言，其出圈的关键在于选对了落脚点。也有人认为，市场对于ChatGPT过于乐观了。
为此，本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列专题，旨在让大家更好、更全面地了解ChatGPT，而本文，要跟大家聊的是“这些行业会搭上顺风车”。
ChatGPT本质上是一个对话模型，主要以文字方式互动，不仅可以通过人与人自然对话的方式进行交互外，还可以处理相对复杂的语言，可以完成包括自动文本生成、自动问答等在内的多种任务。ChatGPT亮相以来，被广泛应用在了聊天机器人、编写和调试计算机程序、文学相关领域的创作，更有甚者还用来写论文。可以看出，ChatGPT对各行各业都有所影响，那么哪些行业能抱上这根“大腿”呢？
ChatGPT能让哪些行业“起飞”？
ChatGPT一夜爆火，很多科技巨头将眼光转向AI行业。在ChatGPT推出不到1个月后，谷歌CEO表示，将全面调整2023年谷歌在AI领域的工作，并在2月7日发布了下一代对话AI系统Bard；苹果将举行年度内部AI峰会，类似AI的WWDC，但仅限于苹果员工；微软发布公告，旗下所有产品将全线整合ChatGPT，并分三次——10亿、20亿及100亿美元投资了ChatGPT；百度官宣大模型新项目——文心一言（ERNIE Bot），计划在三月份完成内测。
ChatGPT让AI行业生机勃勃，在一定程度上也带动了自动驾驶行业、金融行业、翻译行业等发展。自动驾驶行业：毫末智行CEO顾维灏认为，ChatGPT的技术思路和自动驾驶认知决策的思路是不谋而合。他提出了人驾自监督认知大模型，让自动驾驶系统从人类反馈中学会选择和辨别，并稳定地输出最优解。
如果将ChatGPT作为车机系统，可为车辆提供语音识别、语音合成、对话处理等功能。目前汽车行业中较成熟的语音交互解决方案，识别率可以达到90%以上，但与ChatGPT相比还是差距过大。如果想让系统理解我们说的话，就得运用到NLP（自然语言处理）技术，而ChatGPT目前是自然语言类的天花板。如果将ChatGPT用于车机系统，一方面可以让车机更容易理解“长难句”，让驾驶更具趣味性；另一方面更能提高自动驾驶的准确性，避免交通事故的发生。
金融行业：招商银行此前发布了一篇名为《亲情信用卡温暖上市，ChatGPT首次诠释“人生逆旅，亲情无价”》的推文，被认为是金融行业首次尝试与ChatGPT搭档生产的宣传稿件。ChatGPT背后的“金主”——微软，曾在发布会上演示了全新功能——财报分析。微软在Edge浏览器打开了GAP公司15页的三季度财报PDF，利用ChatGPT实时总结核心点，并于Lululemon三季度财报做对比，各项指标对比结果飞速呈现。可以预见，ChatGPT如果用于金融领域，可以极大提高效率，减少出错。
翻译行业：随着全球化的加深，企业和个人越来越需要在全球范围内进行业务，这将导致对翻译和本地化服务的需求增加。ChatGPT在翻译行业属实“专业对口”，一来可以减少翻译人员的工作量，提高翻译效率；二来可以学习翻译历史数据，在此基础上生成翻译，改善翻译质量；三来由于ChatGPT可以自动完成翻译，可以降低翻译公司的人力成本。
ChatGPT的未来
ChatGPT的优势在于，可以做到用人们能理解的方式解释概念、传递事实，甚至还有“自己的想法”，但也存在着局限性。由于ChatGPT的能力上限是由奖励模型决定的，需要大量的语料来拟合真实世界，因此可能会出现“创造不存在的知识”等低级错误。
ChatGPT的发展离不开技术的应用和商业化，必须先聚焦于资源、资金高度集中和技术应用性强的特定领域。例如应用于实现自动化办公，由于需求量大，或许可能成为技术应用首先发展的领域。
随着大数据和云计算技术的不断提高，ChatGPT的存储容量和处理能力将得到极大提高，能够更快地处理更多数据，并快速生成更准确的答案。随着自然语言处理技术的发展，ChatGPT可以更好地处理多领域的语言，也能更准确地分类和识别语言类型，更加适用于医疗、法律等领域。
ChatGPT会改变我们的生活吗
很多人担心ChatGPT会威胁到自己的职业前途，《流浪地球2》中的MOSS计算机已经在未来取代了绝大部分人工，这也加剧了人们对于AI发展的焦虑情绪。很多人在用过ChatGPT之后，最大的体会就是，AI能做很多事情，随着数据库更新迭代、算法自我纠正、不断学习成长，势必取代一些工作。
就目前而言，ChatGPT距离完美还有些距离，起码在算力方面，AI还远达不到完全替代人工的程度。诚然，ChatGPT或许会替代一些基础的工作岗位，或者改变一些岗位的工作职责。未来，ChatGPT可能会普遍存在于人们的生活中，应用在各行各业里，成为一种高效、便捷的生产力工具，为人们的生活增添便利。
写在最后
ChatGPT作为一种新的技术和工具，很可能与其他新技术和工具类似，在首次进入大众视野时会得到较多的研究和关注，在国内外诞生大量相应的创业公司或上市公司进行赛道布局。目前更多的机会会聚焦在细分领域，尤其针对应用层的机会，将ChatGPT与自身的某个优势领域进行结合会是今年的一个风口。
ChatGPT在金融行业的应用更是广泛，如银行app智能客服、券商AI写稿等，对于行业的发展起着很大的推动作用。有人质疑ChatGPT将取代大量的人工岗位，虽然这种事情有可能发生，但凡事都有两面性，ChatGPT带来的便利将远超于弊端。从历史经验来看，只要加以规范，它对人类社会所起到的作用是利大于弊的。