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2 月 5 日消息，据河南电视台民生频道《小莉帮忙》近日报道，有盲人用户反映，苹果 iPhone 在使用旁白功能播报收付款时，播报会出现错误。
据报道，河南濮阳的小康是一位盲人从事按摩行业，他使用的是 iPhone 14 Pro Max，因为眼睛看不见，在使用旁白功能收付款时，播报会出现错误。在现场他用微信向他人转账 158 元，语音却播报 150 元，收转账 100 元时，语音却播报 130.300 元，有的金额则播报正常，很多盲友都反映遇到过这种情况。记者用 2 款不同型号 iPhone 测试，使用微信和支付宝转账时，均有个别金额出现语音播报错误。
对此，苹果中国官方客服回应：出现读错的话它不一样，确实有这样的异常，现在查询到这个问题有相关的反馈，接下来帮您（用户）做一下升级，提交到工程部会有专人跟进，最晚周二回复。
了解到，出现问题的是苹果的“旁白功能”，并非微信或支付宝自己的语音播报功能。旁白功能是苹果打造的一种基于手势的屏幕阅读器，可让你在无法看见屏幕的情况下使用 iPhone。旁白会对屏幕内容进行音频描述，从电池电量、来电信息到手指所在的 App，你还可以根据需要来调整朗读速率和音调。很多盲人用此功能可以顺畅使用手机。不过使用旁白功能播报微信、支付宝转账时出现金钱数额错误，的确会带来很多不便。