【CNMO新闻】稍早前，海航集团官网上线了“海航随心飞欢聚自贸港”产品，并宣布该产品于7月6日11点30开售。7月6日上午，该产品正式开售，不过由于购买人数较多，导致海航App的访问量激增，造成很多网友无法正常登陆和访问，普通旅客的正常购票也受到了影响。为此，海航方面发文称，对于海航App崩溃一事深表歉意，目前技术人员已在抓紧时间优化系统。
海南航空公告
海航的这款产品的最大亮点是支持该集团旗下12家航司，客户可选择的线路比较丰富。另外，说明中还标注了用户可享受海南航空和大新华航海南出港航班额外10公斤免费行李额；可获得2880元中免集团旗下海南免税店代金券。
海航“随心飞”产品
目前，经过一段时间的修复，海航App已能正常购票，而售价2699元的“随心飞”产品已售罄。另外，海航官方也没有表示该产品后期会不会再次上架销售。