作者:舒虹 编辑:罗丽娟
跻身全球高端手机市场 Top5 之后,5 月 16 日,一加手机在北京发布了 CEO 刘作虎口中“迄今为止最满意的作品”——一加 7Pro。
在这款新产品中,一加投入研发费用近 1 亿元与三星合作,定制出业内首款 2K+、90Hz 刷新率的 OLED 手机显示屏。刘作虎表示,一加 7Pro 的屏幕成本是市面上旗舰机的2-3 倍,同时,一加今年在手机屏幕上的花费也会是以前的 3 倍。
投入 1 亿元升级屏幕,这对于一加来说是个不小的风险,它直接将产品售价带到了 4000 元的级别,这也意味着刚在高端手机市场站稳脚跟的一加,正在试图上探更多的高端市场。
根据 Counterpoint 2018 年年度报告,2018 年全球智能手机高端市场(400 美元以上)份额中,苹果、三星、华为、OPPO 和一加分别位居前五名。
Counterpoint 的数据显示,中国、印度和西欧市场占据了一加全球销量的五分之四。在印度市场,一加连续三个季度超过苹果和三星,领跑印度高端市场,并占据了 36% 的市场份额。
2018 年 11 月,一加与美国主流运营商——T-Mobile 达成合作,并在首月实现了销量 249% 的增长。这也是美国运营商第一次售卖来自中国的、400 美金以上的高端手机。
在国内,刘作虎透露,一加已与三大运营商达成合作,将成为国内首批提供5G 商用手机的品牌。
在 2018 年手机行业的“寒冬”中,全球高端手机市场走出了一条逆势上扬的曲线。Counterpoint 公布的数据显示,2018 全年全球高端手机(400 美元以上)的整体销量上涨了 18%,与之相比,200 美元以下的低端与入门级手机市场则下滑了接近 10 个百分点。
因此,高端市场也成为各大手机厂商猛攻的阵地。在国内,华为的P系列和 Mate 系列已在高端市场站稳脚跟,小米的 Mix 系列和 OPPO 去年推出的 Find X 机型都在瞄准这一市场。
刘作虎在 5 月 16 日的发布会后表示,美国、欧洲、印度等市场仍有较大空间,一加不会贸然开拓新的市场,同时今年会在中国市场加大投入。
与其它手机厂商的“机海”战术形成鲜明对比的是,一加的战略极度聚焦:只做旗舰,聚焦线上,每年只推出1-2 款旗舰机型,且采用同时期行业领先的配置。
在激烈的竞争下,以慢著称的一加在产品策略上也发生了变化。5 月 16 日,一加同时发布了一加 7Pro 和一加 7 两款手机。在此之前,一加成立五年多来,一共只发布了 8 款旗舰产品。
刘作虎对媒体说,未来一加的数字系列肯定会继续,Pro 则会尝试新的技术,一加 7 Pro 的推出,就是因为看到了突破性的屏幕技术,“当然价格肯定拉上去了,这个没办法。”
刘作虎强调,“成本控制不是控制产品的成本”,从公司运营上,成本控制当然是要做的,但是跟做产品没有关系,这是两码事。
以下是一加 CEO 刘作虎与媒体对话实录:
问:屏幕定制是个很长的周期,投入 1 个亿是什么样的概念?
刘作虎:这个是非常夸张的数字,定制一个普通的屏幕很便宜,但是这个屏是第一个 90Hz,是三星自己都没用过的东西,所以定制的费用非常高,是普通屏幕的 2 到 3 倍的成本。驱动 90Hz 的芯片是不一样的,在技术上要克服很多困难,我们后来做的时候才发现很多软件适配 90Hz 是有问题的,这些都要去适配、调试、优化,不只是 90Hz 这么简单。
我们跟三星的战略合作是非常紧密的,基本从一加 3 开始用的全是三星的屏幕。我们对这个(屏幕的)需求也很强烈,不管付出多大的代价,我们一定要做的。
问:有没有签独家协议?如果其他厂商想跟进需要多长时间?
刘作虎:我们从来不签这个东西,我们跟供应链一般也都是这么讲,大家要双赢,要考虑双方的利益。签独家,我们做到一亿台的时候可以考虑,在今天体量不是那么大的时候,跟三星签独家,这样对三星也不公平。一加喜欢做一些突破性的尝试,比如三星说非常感谢我们在 RAM 上面的创新,可以促进三星卖更多的 RAM,核心是真正让用户感受了体验的提升。
其他厂商要跟进(这个屏幕)的话,可能得 2020 年,我相信在今年看不到像我们同样的规格。
问:这个屏幕使得产品价格有一定的拉升,怎么看这几年手机品牌价格的提升?
刘作虎:其实拉价格,很多品牌不是今天才开始的,一定要回到本质去看,最后还是产品。这是我反复谈的,品牌不是一个虚的东西,更多的是你产品力的提升带来品牌力的提升。我们看到友商(价格)的提升,其实也是产品力的提升,用户觉得物超所值。把所有华丽的外表全部剥离开,就这么简单,历史已经证明是这样的。今天手机行业的下滑,其实也是跟产品有关,很多产品大家觉得不够惊艳,让大家觉得行业在下滑,核心是产品不够好。
问:你做手机不抠成本,怎么保持利润率?
刘作虎:我们在很多功能上不惜成本,但是有一些功能就不做。比如说无线充电,我觉得无线充电体验没有快充好,增加的成本不如我在后盖的工艺增加得多。无线充电其实就是增加一个线圈,增加不了多少成本,反而有的东西看似小,但是成本很高,例如镜片,摄像头里的镜片有很多的学问,一点点效果的差异可能会增加很多成本。做产品,我们不能老是去思考成本的问题。
我们开发团队老说我没有成本意识,我说只想做好的东西,不要跟我谈成本。研发部长曾经问过我很多遍这个问题,“这个工艺加上去之后,成本要增加 5000 万,我是把这 5000 万放在营销上得到的效果更好,还是放到手机上最后得到的商业回报更好?”很难回答这个问题,但是你在做产品时不能太去思考成本的问题,因为思考就没有办法做产品。做了五年一加之后,我信心越来越强,结果证明我的判断是对的。
问:但是作为公司本身肯定需要成本控制?
刘作虎:成本控制不是靠控制产品成本。如果我要跟合作伙伴去谈,我的量上去了,是不是降降价?这就是正常的商业行为。关于成本控制,如果说某个地方本来应该更便宜,结果成本却很高,采购人员就会被我骂。所以,成本控制当然是要做的,公司运营也肯定要做,但是跟做产品没有关系,这是两码事。
问:在控制成本和提升品质之间怎么平衡?
刘作虎:选择好的就行了。比如一个镜片有供应商增加 5 块钱,他们拿两个效果给我看,“这个好的加 5 块,差的少 5 块,你选哪一个?”我肯定选好的,看好的东西多了,再看不好的就受不了。我认为用户也会觉得成本高的镜片更值得。
问:一加已经做到印度市场的高端第一了,印度市场对一加来说意味着什么?
刘作虎:印度目前是我们的“粮仓”,我们已经有了很好的品牌基础。印度是非常好的市场,它有非常好的基础,有十几亿的人口,我相信未来的高端市场的发展空间也很大。
问:很多手机厂家也看到了高端市场的机会,在扩充高端产品线。一加目前在全球(高端)前五的份额还比较弱小,是否会考虑开拓更多的市场?
刘作虎:暂时不会,在美国,高端市场差不多是 55% 的比例,只要把美国做好就很好了,这里面主要的厂家是苹果和三星。印度也有很大的潜力,我相信接下来几年印度高端手机市场会有非常大的变化。欧洲的市场也很大,所以暂时不需要考虑其他的市场。
而且,开拓一个市场真的不容易,有太多的工作要做。我们现在份额有2%,后面还有很大的成长空间,如果说其他品牌也在抢这个市场,我的观点是产品不好的话,其他的都是扯淡,产品好的话,我们再把营销做好一点,机会是很大的。
问:今年一加会不会加大在国内的投入?
刘作虎:我们跟(一加品牌推广大使)小罗伯特·唐尼合作了,这个投入还是蛮大的。这个市场的确是挺好,机会很多,所以在国内我们肯定会加大投入。
问:一加的 5G 手机什么时候推出?
刘作虎:在欧洲,一加一定是第一批真正批量能让用户去使用 5G 的产品。欧洲运营商的 5G 网络也是这个月才真正能够商用,我们正在跟高通、运营商合作。中国的话,我们是跟三大运营商都有在合作,下个月会在网络相对跑得比较早的地方进行友好用户测试。现在国家还没有发牌照,其实是不能卖(手机)的,所以这时候说也没用。