1、报案：发生事故后应立即拨打95511-9报案，或通过APP进行自助报案；
2、事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察，确认事故保险责任、损失情况及费用等；
3、确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；
4、修车：进行车辆维修；
5、提交理赔资料：根据车主情况可自行选择上门代收理赔资料服务或去到理赔网点柜面进行提交审核；
6、领取赔款：理赔资料经审核后，平安车险将通过银行转账完成理赔；
以上为平安车险出险流程。
中国平安车险有哪些种类
1、车辆损失险：适用于车主自己的车受损理赔；
2、商业第三者责任险：适用于车主需要承担他人人身伤亡及财产损失的理赔；
3、全车盗抢险：适用于车主的车辆被盗窃、被抢劫以及被抢夺造成的车辆损失的理赔；
4、司机座位责任险：适用于车辆驾驶员本人的人身伤亡费用理赔；
5、乘客座位责任险：适用于本车车内乘客（非驾驶员）人身伤亡费用的理赔；
6、不计免赔特约险：保险事故发生后，车主不再承担损失，由保险公司全部负责；
7、玻璃单独破碎险：赔付除车灯、车镜玻璃以外的挡风玻璃和车窗玻璃单独破损的损失；
8、自燃损失险：赔付因线路老化等车辆自身原因起火导致的损失；
9、车身划痕损失险：车身表面油漆单独划伤或他人恶意行为造成的车身人为划痕赔付；
10、涉水险：车辆因为水淹或因为涉水导致车辆故障的理赔。