1、用户留在中国银行的信息到期，需要个人持身份证原件及卡到银行营业网点办理信息更新即可；
2、银行卡办理别的业务的资金未划走，如购买投资理财产品，但幕资期未结束，资金未转账，但金额被暂时冻结；
3、银行卡情况异常，无法办理业务。个人需持身份证原件和卡片到中国银行营业网点柜台，然后根据实际情况在人员指导下办理。
以上就是中国银行卡有余额但是不可用相关内容。
中国银行卡被冻结了是怎么回事
1、中国银行卡账户可能是因为连续输错密码而被冻结；
2、也可能是因为用户针对一些贷款逾期了，被贷款机构申请了司法冻结造成的，这样的事情仅有客户执行还贷责任以后才很有可能解除冻结；
3、此外司法部门经济调研也是银行卡冻结的因素之一，这样的事情下仅有直到配合调查完毕且没有问题的情形才会解除冻结。
用户如果想要进行银行卡解冻的话，可以根据冻结原因来考虑如何解冻，并且用户需要注意冻结时间的长短是不同的，司法冻结会需要更长的时间，用户需要耐心等待。
中国银行借记卡有年费吗
需要明确的是，中国银行借记卡有年费。实际上，借记卡的年费将根据开卡日期按月和日扣除。如果年费拖欠，中国银行将每月定期扣除。如果客户的借记卡于2020年6月3日开通，该借记卡属于正常收费的卡时，中国银行会在每年的6月3日进行年费扣除，如果借记卡未激活，则不会记录年费。也就是说，它只有在激活后才会收取年费。另外，一般来说，对于首次在柜台办理的借记卡，收费时可以选择借记卡转账收费或者现金收费两种方式。本文主要写的是中国银行卡有余额但是不可用有关知识点，内容仅作参考。