我们在使用系统的时候经常会遇见蓝屏的情况,蓝屏的错误可以告诉我们具体是哪一个部分出现了问题,最近有的用户遇到了0xc0000428的错误代码,那我们要怎么解决这个问题呢,大家可以尝试下方的操作方法进行解决。
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解决方法如下:
1、先按F8,然后选择【禁用驱动程序签名强制】,进入系统后,卸载这个DMProtectEX64.sys的软件——adsafe净网大师。重启电脑,应该就正常;
2、用U盘进入PE,删掉这个DMProtectEX64.sys文件。能进入系统就卸载净网大师相关软件;
3、直接重装系统;
4、联系DMProtectEX64.sys的客服或公司进行沟通与解决。
adsafe软件中的DMProtectEX64.sys处于系统底层,防止被其它杀毒软件杀掉,但是很容易导致系统蓝屏。