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10 月 8 日消息,据 9to5Mac 报道,一位 Apple Watch Series 7 用户的手表在出现过热、冒烟后最终爆炸,目前此事件已经引起苹果公司的注意,该公司确认将调查该事件。然而与此同时,苹果也试图让该用户不要对外界透露此事。
9to5Mac 采访了这位 Apple Watch 用户,他称当时发现佩戴在手腕上的 Apple Watch 比平时要热得多,然后他又发现手表的背面已经开裂,并且手表屏幕出现由于温度过高而需要关机的警告。而这位用户当时在自己家里,室温大约在 21 摄氏度。
该用户称,当时发现这一情况后他立即打电话给苹果支持部门,说明这一情况,最后电话被转接给了一位经理,他进行了记录以便进一步调查。但之后苹果没有提供任何解决方案或建议,只是让他在收到公司的回复之前不要碰这块手表。
然而第二天早上,手表的情况进一步恶化。该用户醒来后发现手表摸起来更热了,而且热量已使设备的显示屏碎裂。当该用户拿起手表准备拍照发给苹果时,该手表立即开始发出噼里啪啦的声音。然后就在他把手表扔出窗外时,手表竟然“爆炸了”,这块手表在该用户的沙发上还留下了烧伤的痕迹。该用户最后还因为担心铅中毒而去了急诊室,不过 Apple Watch 的铅含量实际上并不足以真正导致中毒,该用户只是出于担心才去的急诊室。
随后他再次联系苹果公司,了解最新情况。他被告知,该案件将是“重中之重(top priority)”,他将在下周一之前收到更新信息。后续他收到了苹果公司的回复,苹果公司安排人员将该手表取回,并表示正在将手表送到其实验室进行进一步测试。
目前苹果公司还未针对该事件发布公开声明,也没有给出该事件的调查结果,将保持关注。