上一次参加 OPPO 手机的首销活动还是在 4 年前，2016 年上半年 OPPO 发布了 R9 这款机型，紧接着就是全国各地的线下首销活动。那也是我第一次近距离地观察线下购机的状态，一定程度上解决了包括我在内许多人的疑惑：为什么明明可以网购更便宜的手机，他们却到店里买了 OPPO？
那个时候，我们也可以看见 OPPO 在门店装修，宣传策略上的历史印记：充气小欧成群结队，气球横幅鳞次栉比，绿底白字的门店招牌也颇为显眼。
当时 OPPO 向爱范儿透露，R9 首销当日，全国成交量达到 18 万台。相比于国内充满了泡沫的点击一次页面就算预约的「预约量」，18 万的数字并不惊人，但是要知道，这款手机的售价达到了 2799 元，远高于国内那些互联网手机品牌的价格，而这 18 万是实实在在的成交付款量。
在小米旗舰机 1999 元的时代，R9 被不少人认为低配高价，但是四年前的 3 月，恐怕极少人会想到，R9 这款手机在当年出货 1700 万台，成为 2016 年国内最畅销手机，单机型就占全国智能手机出货量的 4%，也打破了数年来 iPhone 机型居于首位的垄断局面。
所以前几天在 OPPO 在广州新开业的超级旗舰店参加 Reno4 的首销活动时，就非常能感受到时代的变化。
最明显的变化，当然是门店设计水平的突飞猛进。
OPPO 广州超级旗舰店的开业意味着他们在北上广深四个国内一线城市里都有一家代表品牌形象的超级旗舰店了。这四家旗舰店风格各异，思考的维度不同，比如上海超级旗舰店非常小资和艺术；深圳超级旗舰店则有城市会客厅的感觉；北京旗舰店位于皇城，规整大气。
至于新开业的广州旗舰店，则呈现出了与之前各家旗舰店完全不同的风格：它更现代，更具科技感和年轻感。
虽然大家对 OPPO 的俗称是「绿厂」，绿色也是他们的品牌色，但是在门店设计上，OPPO 现在对绿色用得极为克制，反而是钟爱更纯净的白色。经过几家超级旗舰店的打磨，也形成了「科技白」的空间设计语言。
在占地面积 606 平方米的广州旗舰店中，OPPO 用到了更多的白色，以及银色，点缀的是黑色曲线，以及部分木质设施。
除了色调采用白色更多，这家门店的另一个显著变化就是留给 IoT 产品的空间也多了，现在的主流手机厂商也必须在手机之外寻找新的增长点，智能手表和无线蓝牙耳机是目前的热门品类。随着 Reno4 系列一起发布的 W51 无线蓝牙降噪耳机因为不错的降噪效果，以及 499 元的低廉售价，有望成为品类的爆品。
更能突出门店设计哲学的地方其实是它外部幕墙的处理，这家门店所在广州正佳广场是一家老牌商场，虽然位置是黄金位置，但是外立面观感已经跟不上时代的潮流了。为了褪去老气的观感，OPPO 在这家门店外面建造了 11 米高的外幕墙，材质选用了金属感强烈的铝板，形态灵感来自于岭南文化中的竹节形态，同时通过曲线的运用形成了流动感。
另外，这面幕墙的结构单元内置了照明模组，配合数字化灯光编程，在夜晚也会有特别的灯光效果。
一个有趣的小细节是，在门店外部，OPPO 代言人李易峰的人形立牌又出现了，这是近两年来 OPPO 暂停明星营销策略之后，娱乐明星元素的首次回归，除了李易峰之外，OPPO 还新签下了年轻的代言人欧阳娜娜。相较于产品本身在圈子内的传播，明星自带的流量显然能够获得更多的产品关注度。
另一个回归的元素还在于新机的售价：Reno4 系列的起售价是 2999 元，在此之前，Reno3 系列的起售价是 3399 元。
前面提到，早在 4 年前，R9 的起售价是 2799 元，考虑在这几年手机价格的水涨船高，以及成本的提升，全系 5G 的 Reno4 售价重回 2 字头，意味着 OPPO 面对新的市场环境，也开始想着稳固基本盘了。在 Find X 手机还未发布的前两年，2500–3000 元档位是可以说是 OPPO 的票仓价位段，R 系列一直在此档位耕耘，也成就了 OPPO 的快速发展。
不过今年的情况不太一样，由于本身智能手机市场开始了缓慢的下降趋势，再加上疫情对线下的冲击，使得 OPPO 这样倚重于线下渠道的厂商受到了不小的冲击。
从超级旗舰店开业，到 Reno4 产品定价以及营销策略的诸多回归迹象，也可以归结为一个关键词：重启。
无论是 618 是年中大促的好时机，还是线下门店的陆续重启，以及重回 2 字头并且加了不少购机优惠的售价，对于 Reno4 来说都算是利好消息，并且过往做明星代言策略做得最好的 OPPO 携手新老两位代言人一起露面，也更显这款手机的战略意义。
关于这款手机的产品设计，在发布会之前我们已经聊过它的取舍之道了：主推的新工艺和新设计想要吸引前卫的年轻人，斟酌过的细节也希冀给线下门店的用户全新的感受。
至于 65W 超级闪充，以及夜景视频拍摄能力，也都利好于门店导购的销售，相比于性能跑分，手感、充电速度和成像能力是更接近感官体验的特性。这也是为什么 Reno 产品线总经理李杰需要带着这款手机跑 20 多个城市做线下调研的原因：线下和线上消费者的画像还是有很大差异，他们需要弄清楚大家到底需要什么样的手机。
从这四年的维度来看，我们就能看到其中智能手机市场的变迁和本质。
不光是 OPPO 在重视门店形象，同一时间的 vivo 和华为也陆续有自己旗舰级门店的作品，线下的重要性也从来没有降低过。
而轮回一圈之后，智能手机行业在营销破圈操作上还是离不开娱乐明星的助力。
最核心的问题依旧是，产品经理们和市场营销人员们需要弄清楚，消费者需要什么样的手机，消费者希望以什么样的方式了解手机，然后购买手机。答案也许就藏在这次疫情阴影渐淡的首销活动里。
刘学文
在命运的塑料大棚里，每棵被喷了过多农药的白菜心中，都曾经有一个成为无公害有机蔬菜的梦想。