C114讯 北京时间6月16日消息（艾斯）据外媒报道，T-Mobile在本周一出现了重大网络问题，对美国全国范围的用户都产生了影响，其中不少用户反映了通话和数据服务方面的问题。
T-Mobile技术总裁Neville Ray在推特上证实，该公司的工程师正在努力解决其网络上的语音和数据问题。他的推文没有提供更多详细细节，只是表示网络问题影响了全国各地的用户，而T-Mobile希望“尽快修复”这一问题。
网站DownDetector记录了T-Mobile的断网情况。从美国东部时间本周一下午1点左右开始，T-Mobile网络上的服务问题激增，到下午3点报告的相关问题数量已增至11万个（高于DownDetector的基准）。两小时后，T-Mobile网络上报告的问题数量大约为3.3万个。
用户在社交媒体上也反映了使用T-Mobile网络遇到的问题，多数与“通话”和“移动数据”相关。
T-Mobile尚未透露此次网络问题的确切原因或具体影响程度，目前也不清楚还有多少用户仍在遭遇无线服务中断问题。
图：DownDetector网站上截至本周一晚T-Mobile用户在全美范围内的断网情况。
有报道称，AT&T和Verizon也遇到了网络中断的情况，但这似乎与试图主动联系T-Mobile用户或接听T-Mobile用户的电话相关。AT&T一位发言人证实，AT&T的网络运行正常，而Verizon发言人也表示Verizon网络运行良好。
“我们了解到另一家运营商存在网络问题。拨打或接听该运营商的用户的电话可能会发生故障。”这位Verizon发言人在一份邮件声明中表示。
来自路透社的最新报道称，美国联邦通信委员会（FCC）主席Ajit Pai已表示，将对影响全美用户的T-Mobile大面积网络中断问题进行调查。
Ajit Pai在推特上表示：“T-Mobile的网络中断是不可接受的。FCC正在展开调查。我们要求知道原因–美国消费者也是如此。”
截至2019年底，T-Mobile US在美国市场拥有8600万用户。T-Mobile没有立即就网络中断问题回应置评请求。