为做好相关人员核酸筛查工作，北京市多个区域以及多家医院及实验室全面开展信息采集和样本检测工作。多家电商平台也与具备相关检测资质的机构合作，开放线上预约。
据京东健康介绍，针对个人和团队预约的不同需求，平台的合作机构可提供针对性服务：在京东平台下单预约核酸检测的个人用户，合作机构支持采样点采集、上门采集、不下车采集三种方式；针对 20 人以上团体预约，支持提前预约上门采集或者采样点集中采集。
同时，根据团队预约的采集人数，京东平台合作的检测机构还可提供不同力度的价格优惠。部分检测能力相对充足的机构，还可为京东平台预约的团队用户提供优先排队权益。
目前，通过京东健康线上平台，可以在线预约全国 37 个城市共计 110 个网点的核酸检测服务；其中，北京共有 14 个线下采样点，覆盖朝阳、海淀、大兴、顺义等多个区域。
数据显示，京东健康的核酸检测在线预约订单量，6 月 13 日全天环比前一日增幅近 5 倍；近 5 天以来的日均订单量，已经达到了 5 月日均订单量的 30 倍。