北京时间 7 月 19 日下午消息，据报道，亚马逊今日对 10000 多个 Facebook 群组的管理员提起诉讼，称这些群通过承诺提供金钱或免费产品来换取正面评价，从而导致其平台上的商品存在虚假评论。
亚马逊称，这些群组涉嫌对美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本的亚马逊网站进行虚假评论。其中一个群组名为“亚马逊产品评论”（Amazon Product Review），拥有超过 43,000 名成员。今年早些时候，该群组已被 Facebook 删除。
虚假评论在亚马逊平台上已不是新鲜事儿，多年来，亚马逊一直在与这些不真实的评论作斗争。如今，随着第三方市场卖家在其平台上的销售额中所占比例越来越大，这一问题也变得越来越紧迫。
亚马逊今日在一份声明中称，到目前为止，该公司在全球范围内拥有超过 12000 名员工致力于防止平台上的欺诈和滥用行为，其中包括虚假评论。亚马逊还表示，自 2020 年以来，已向 Facebook 母公司 Meta 报告了 1 万多个虚假评论群组。
除了亚马逊，Meta 也制定相应的政策打击虚假评论，而英国的监管部门也在调查这一问题。为解决这一问题，亚马逊还呼吁强化公共部门和私营部门之间的合作。