最近,社区部分用户反馈称,遭遇到了Office套件无法运行的问题。
经查,BUG系补丁KB4560960 version 1909) 和KB4557957 version 2004) 带来,且在安装了Avast杀软的系统中复现频率更高。
解决方法如下:
1、打开注册表编辑器
2、定位到\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution folder
3、将无法运行程序的文件夹改名,比如“Chrome.exe”改为 “BackupChrome.exe”
4、重启电脑
如果上述办法无法解决,或者你本机没有安装Avast也遭遇了,那么请卸载两KB4560960或KB4557957补丁。