6 月 24 日晚间消息，针对微博网友爆料的索尼直营店无线音箱涉嫌造假一事，索尼方面向新浪科技表示，该产品本身所带的有线连接接口，是预留给特殊、复杂的情况下做连接以及检测使用，家居环境下正常使用该产品不需要有线连接。
据 @歪哔吧吥 描述，他在广州索尼直营店计划购买索尼 HT-A9 无线音箱。这款产品通过无线连接，4 个音箱可以模拟出 7.1.4 声道的环绕声效果。但他在门店中发现，这款产品却连接了两根线，其中一根为电源线。至于另外一根线，店员先是称“那根也是电源线”，后来改口“是让信号变得更好的线”。他质疑索尼门店是为了掩饰音箱断连问题，涉嫌欺骗消费者。
索尼方面对此表示，HT-A9 的通常使用场景为家居环境，用户可在家居环境中采用无线连接方式体验产品。产品所带的有线连接接口是预留给特殊、复杂的情况下做连接以及检测用的。一般环境下正常使用该产品不需要有线连接。
该网友提到的索尼直营店由于空间开阔，店内演示的音视频产品众多、信号源复杂，为避免信号之间相互干扰，索尼会选择不同的连接方式，向顾客展现 A9 最佳的音场表现效果。
另外，针对有用户反馈的索尼 HT-A9 存在断连问题，索尼相关人士表示，针对购买 A9 的用户赠送了”安心装“服务，如果有需要，索尼专业技术售后人员都可以上门进行免费安装和调试；老用户有问题的话，索尼一样会积极通过售后解决。
以下为索尼方面回应：
我们注意到网友关注到家庭影音系统 HT-A9 产品在直营店的连接展示方式一事，特此说明如下：
HT-A9 的通常使用场景为家居环境，用户可在家居环境中采用无线连接方式体验产品。产品所带的有线连接接口是预留给特殊、复杂的情况下做连接以及检测用的。一般环境下正常使用该产品不需要有线连接。
索尼直营店，由于空间开阔，店内演示的音视频产品众多、信号源复杂，为避免信号之间相互干扰，我们会选择不同的连接方式，向顾客展现 A9 最佳的音场表现效果。
索尼对购买 A9 的用户赠送安心装服务，由索尼专业技术售后人员上门进行调试、安装。