随着全球疫情趋势的不断变化，全球企业对于ERP及周边解决方案的需求不断升级，细分行业也根据自身的业务业务形态和重心变化，对于企业级ERP产品有着越来越高的帝定制化要求。基于此，网易科技专访了Infor首席技术官兼产品总裁Soma Somasundaram，就目前ERP市场的发展趋势以及判断，阐述自己的观点。
近些年，在ERP之后，市场上出现了许多新的概念，希望“超越ERP”，例如Gartner提出的EBC概念，以及国内厂商用友提出的BIP概念等。对于数字化时代企业管理的发展趋势，Soma表示，关于Gartner战略中提到的下一代能力，Infor十分认同。他认为，企业流程数字化的进程，应该在产业云的基础之上，通过数据、API和流程不断的去外化服务，与Gartner的EBC的概念走着相似之处，关键在于提供产品和解决方案的同时，做到ERP解决方案和其他的生态系统的相互包容、相辅相成。
Soma介绍，在过去的十年时间，Infor在研发领域投资了50亿美元，并与亚马逊云科技（AWS）开展合作，持续在工业制造、分销与物流、医疗健康领域发力。根据行业特定性的差异提供针对性的ERP服务，已经成为目前多数解决方案提供商关注的重点。
Soma谈到，以医疗健康行业为例，其特点不同于制造业，医疗健康领域需要管理的不是产品，而是病人，它供应的是医护工作者，因此关注点是病人是否得到了足够的医疗诊治，医护人员是否有相关的执照。再比如航空航天业，则更加关注航空器的制造，所以二者所覆盖的行业的特点是不同的。同时，也的存在普适的处理数据的方式，比如通过使用API促进业务的转型，存在共同的业务功能。
Soma表示，以供应链为例，既有行业的特定性，同时各行业之间也存在平行、可借鉴的横向共同通用特点。因此，各行业之间也可以实现互建，例如成本核算，制造行业等等。因此，Infor所坚持的理念，就是根据行业企业流程的特定性，提供特定性的服务。