4 月 13 日消息，在在英国竞争监管机构竞争和市场管理局 CMA) 对游戏主机的自动续订行为进行调查后，索尼和任天堂都同意更新各自在线订阅服务规则。
索尼现在将联系“未指定时间未使用该服务”的长期 PlayStation Plus 订阅者，并向他们介绍该如何取消订阅。如果用户没想好要不要取消服务但不经常使用的话，索尼将不再收取费用，直到服务恢复使用。
此外，任天堂也改变了自己的商业惯例；任天堂 Switch Online 服务将不再以自动续订作为默认选项。用户可以订阅后选择是否开启。
当然，你仍然可以开启 Switch Online 自动续订，但必须在加入该服务后才能开启。
了解到，英国电信协会执行董事迈克尔・格伦费尔 Michael Grenfell) 在一份声明中表示:“我们的调查结果表明，为了保护客户合法权益，并帮助人们解决对自动续订服务的担忧，该行业已经做出了一系列改变。”
“因此，今天的公告结束了我们对网络游戏行业的调查。提供自动续订服务的其他行业的公司应重新审视自己的做法，以确保符合消费者保护法。”
此外，微软此前曾承诺改变向 Game Pass 客户显示订阅信息的方式。根据新协议，微软必须清楚地向用户展示如何该取消订阅，并为用户提供获得服务退款的途径（如果符合条件）。
