3 月 31 日消息，昨日有一张“外卖平台重要提示”的截屏在圈群传播。称美团、饿了么、盒马、叮咚买菜等外卖快递全部关闭。对此有不少网友表示关注，纷纷留言上海辟谣平台希望求证。经过官方调查，该消息并不准确。
上述截屏内容显示“根据新一轮核酸筛查要求，2022 年 4 月 1 日 3 时至 2022 年 4 月 5 日 3 时期间，所有线上 App 订单线下配送、快递全部关闭！请各位市民朋友关注好送货时限，可能因封控导致无法及时送达”，但并没有人能给出消息出处。
截屏还表示，涉及的外卖平台包括美团、饿了么、盒马、叮咚买菜、京东到家、山姆会员商店。对此，美团、饿了么、盒马、叮咚买菜、京东到家均明确答复上海辟谣平台，并未接到相关通知要求。相关平台服务总体正常，只是运力比较紧张。
此外，由于不同地区因防控需求，管理措施有差异，可能有小区域暂时不能提供服务，“但到目前为止，不存在全市将停止服务的现象。“多家平台均表示，会根据防控要求，尽一切努力做好服务，与市民一起抗击疫情。
据悉，上海市商务委页对此表示“没有提出过相关要求”。
了解到，最终官方查明，该截图的出处是松江区余山镇的微信公众号“今日余山”，但实际上截图只是截取了公众号部分内容，最重要的地区范围并未标出，所以引起网友误解。
