知情人士称，三星电子将收回发给媒体评测人士的所有 Galaxy Fold 样机，以调查屏幕破裂问题。一天前，三星决定推迟 Galaxy Fold 上市时间。 少量科技媒体记者在使用 Galaxy Fold 一天后就发现屏幕出现破裂、凸起以及闪烁的情况。三星在调查这一问题的同时推迟了 Galaxy Fold 的上市时间，但未说明推迟多久。初步调查结果显示，问题可能与铰链的暴露部分有关。
了解供应链的知情人士称，铰链制造商 KH Vatec 对 Galaxy Fold 所用的铰链进行了内部检查，没有发现瑕疵。KH Vatec 不予置评。
截至格林威治标准时间周二4:25 分北京时间周二 12:25 分)，三星股价下跌 0.4%，但 KH Vatec 股价下跌了 3.1%。
“三星在没有提供清楚的 Galaxy Fold 使用说明的情况下就把样机发给评测人士，现在又需要修复闪屏问题，真是一场灾难，”韩国鲜京证券SK Securities)分析师 Kim Young-woo 表示。
三星在通过邮件向预订 Galaxy Fold 的顾客通知了推迟上市事宜。“你的预订确保了你处于获得这一创新技术的队列中。我们将在两周内向你更新更为具体的发货信息。”三星称。
另外，三星将收回所有运往美国和欧洲的 Galaxy Fold，以便进行全面检查。