3 月 5 日消息，据国家市场监管总局网站，日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自即日起召回以下车辆。
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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司：召回生产日期在 2021 年 6 月 21 日至 2021 年 11 月 8 日期间的部分进口 S 级车辆，共计 5034 辆。
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北京奔驰汽车有限公司：召回生产日期在 2020 年 12 月 9 日至 2021 年 11 月 29 日期间的部分国产 C 级车辆，共计 25773 辆。
了解到，本次召回范围内车辆由于通信模块控制单元的软件问题，可能导致紧急呼叫时无法建立语音连接或者紧急呼叫功能无法使用，造成相关救援延迟，存在安全隐患。
据悉，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级通信模块软件，用户无需到店即可消除安全隐患；对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心联系相关用户，为车辆免费升级通信模块软件，以消除安全隐患。
