如果etc卡被禁用的话，很可能是因为绑定的卡里余额不足、欠费，导致被拉入了etc黑名单当中，所以无法使用。对于这种情况，客户要及时进行补缴，待从etc黑名单当中放出来之后，就可以继续使用了。
当然，最好平时就多留意etc卡里资金的动向。如若发现资金不足，就及时充钱进去，以免到时在高速通行，etc进行扣费的时候卡里余额不足而扣费失败，因欠费被拉入etc黑名单当中。
如果etc卡并没有欠费却遭到禁用的话，那建议客户尽快联系etc发卡行的客服人员进行咨询，看看究竟是怎么一回事，是否是卡片状态异常或者受限了。
而如果在高速过收费站的时候因为etc卡禁用走不了etc专用车道的话，就先走人工车道，过了收费站之后，也正好可以去附近的etc高速营业厅找工作人员解决卡片禁用的问题。