风君子博客12月30日，据中新经纬报道，人民网“领导留言板”显示，针对网民反映“现在买一个自带充电器的手机有点难”的留言，工业和信息化部28日回复称，该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究。
网民12月6日在人民网留言称，现在买一个自带充电器的手机有点难。部分手机厂商打着环保的名义，在出售手机的时候取消充电器，难道取消充电器之后消费者就不给手机充电吗？只出售一个手机设备，既增加了消费者的购买成本，又浪费了消费者买手机的时间和精力，都想一步到位买一个有充电器的手机。最后，也增加了消费者对环保概念的恶感，环保必须要消费者多掏钱？有些原装的充电器在网上能卖几百块钱。希望工信部能够保护消费者的合法权益。
工业和信息化部12月28日回复称，关于手机与电源适配器分离销售的问题，厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下，自行制定营销策略，在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料，由消费者自行选择购买与否。当前，一些厂商没有按照惯例附加充电器，打破了消费者的惯性思维，如苹果、三星等，也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况，如小米，均符合消费者意思自治原则，另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究。
工信部表示，下一步，我们将呼吁企业修正营销策略，推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系，鼓励支持用户个性化选择的营销策略，保障用户的知情权和自主选择权。同时，引导消费者正确看待该问题。
企查查APP显示，苹果贸易（上海）有限公司成立于2010年，由APPLE OPERATIONS INTERNATIONAL LIMITED全资控股。
三星（中国）投资有限公司成立于1996年，由三星电子株式会社全资控股，目前在国内共有9家控制企业。
2020年10月14日，在苹果发布会上，苹果表示，iPhone 产品系列将不再随附电源适配器和 EarPods，转而随附 USB-C 转闪电快充连接线。产品的包装会因此变小。苹果称，所有这些举措，每年可减少 200 多万吨的碳排放。随后三星也宣布部分机型将取消随机附送充电器。不过，这一举动引发消费者抗议。据巴西科技新闻机构Tilt报道，由于新款iphone缺少充电器，苹果公司在巴西圣保罗州因违反《消费者法典》被处以近200万美元的罚款。