12月22日消息,昨日,在2021第七届土巴兔生态大会上,土巴兔创始人兼CEO王国彬发布2022年战略,将聚焦平台型整装产品升级、平台装企设计能力提升、平台工地管理系统升级,进而构建起平台整装生态,助力装企的转型升级。
今年的土巴兔生态大会上,“整装”是绝对的高频热词。可以说整装的兴起,就是不断满足市场需求,进而从根本上解决用户痛点。目前,“施工质量”与“材料正品环保”已成为影响装修用户决策的前两大的因素。据土巴兔统计,2015年土巴兔平台上的整装用户需求同比增长了45%,而在2020年、2021年,需求增长数据进一步提升至59%和65%。
土巴兔计划2022年将打造成推动产业整装升级的平台,为平台上超过300个城市的数万家装修公司整装赋能,为优质的家居建材厂家找到最佳的家装渠道。
据了解,土巴兔通过数据、技术、内容、供应链等全链赋能平台装企,覆盖从获客邀约到设计施工再到交付的全过程。统一邀约业主量房、到店,施工中的调度、安装。平台还将为装企提供强大的技术支撑,其自主研发的3D云设计图满意,1:1真实商品建模,真正实现所见即所得。同时基于平台Saas、Bim、F2C供应链系统,打造覆盖全品类SKU及极具竞争力的整装产品。
与此同时,土巴兔正不断构建包括Bim报价、设计、采购、获客、工地管理,售后及口碑评价等6大数字系统,为平台装企发展整装提供技术支持。
土巴兔数据显示,2021年土巴兔的沉浸式案例增长4倍,APP内容浏览时长增长100%。而陪签服务也覆盖率达18.4%,质检“3升8”服务进一步扩至18个城市,整装赋能更是将客单价大幅提升125%。
据介绍,2021年,土巴兔还通过品牌赋能“家合计划”,全面提升了商家知名度和影响力。目前该计划已覆盖国内30个城市,携手102家装企完成了价值2.45亿的广告联合投放,助力商家达成品牌曝光超6亿次。
而在即将到来的2022年,土巴兔将继续围绕平台装企强练内功发力,不断提升装修公司的内容获客能力、签约转化能力和经营竞争能力。
据介绍,土巴兔将打造实景案例、口碑评价、验收报告、装修日记等优质差异化的内容,助力品质装企精准获取更多客户。同时以价值共创为核心,传递装企差异化价值,搭建客户量房满意度机制,提升设计师的专业性,通过“平台顾问+装企客服”的形式赢得用户信任,进而带动用户量房和签约。另外,通过运营策略、检核机制和执行力的“分层运营”,最终实现平台装企整装化能力全覆盖。