12 月 9 日消息，据网友反馈，美团众包 App 系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。美团方面对此表示，美团众包 App 系统暂时出现故障，部分地区用户，无法正常登录。
部分用户表示，外卖小哥使用的美团众包 App 系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通（加密号码需美团转接），客服热线一直打不进去，全国都是这种状况，下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。
了解到，针对上述情况，美团在 App 中表示，目前因骑手 App 无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。
有网友表示，我服了我等了一个小时商家给我打电话。我要饿晕了【泪】 。
此外，目前已有美团用户收到了退款短信。
