支付宝存在以下两种情况会被封号：
一、很多朋友都使用了支付宝的花呗或借呗，没错这是给我们带来了很多便利。网购时，使用花呗付款分分钟就搞定了。但是，用过后我们一定要按时还款，如果你逾期次数过多或不守约的话，芝麻信用分就会随着你的不良信用降低分数。那么你的信用额度也会随之降低，重要的是长期逾期还会被纳入支付宝黑名单，这样你就无法使用支付宝了。
二、第二种情况也很严重，与逾期无关，而是和支付宝的账户安全密切相关。有很多朋友因为工作的原因，随声携带两部手机，使用支付宝的时候频繁更换登录设备，这样做，支付宝后台很有可能认为此账号有被盗号的风险。
尽管更换设备，会有短信提示是否泄露密码建议修改密码的信息，但是又有很多朋友利用支付宝管理资金，那么支付宝为了避免给客户造成损失，一旦发现异常就会封闭账号。