信用卡销户是要去柜台的。销户前要先确认卡内没有欠款，且溢缴款已经全部取出，如果该卡没有到期，那么向银行提出申请后隔几天即可到银行办理销户。如果卡片已经过了有效期，且账户余额为零，那么可以直接到指定银行网点办理销户手续。
销户时，应该携带有效身份证件原件、卡片，如果本人不方便办理销户手续，可以由他人代办。代办人需持委托人（本人）书写的委托书，携带有效身份证件原件代办销户业务。
信用卡销户时如果您的卡没有到期，有的银行规定，需要到指定网点办理收卡业务，隔一定时间后再来办理正式销户手续，具体的信息以开户行公布的信息为准。