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用户需求挖掘的本质是从有限的数据里，筛选关键区分维度，提升用户响应概率。我们要做的，不是搞清楚每个用户的，每个层次的需求。而是通过区分，提高用户响应概率，识别核心用户群体。 （一）需求隐藏在冰山之下 … Continue reading 该怎样深度挖掘如何挖掘电脑客户

电脑故障分为硬件故障与软件故障，硬件故障指的是硬件出现了问题，软件故障指的是系统出现了问题，对于硬件故障，首先要排除兼容性问题，如果是硬件损坏就需要维修更换了，对于软件故障比较容易解决，我们查查资料或 … Continue reading 客户电脑主板烧了客户电脑主板烧了怎么办

电脑由硬件与软件组成，如果把硬件比作电脑的躯体，那么软件就是电脑的灵魂，二者是相辅相成的，无论是哪一个不正常，电脑都不能正常的工作运行，对于简单的问题，我们关机重启插拔硬件就能解决了，但是如果电脑出现 … Continue reading 客户电脑不开机了客户电脑不开机了怎么回复

我干电脑行业已经有十四年了，我个人非常看不惯个别电脑商家的“维修”行为，电脑维修店的职责是帮助别人修好电脑，可有些电脑维修店却不是这么做，恰恰相反，某些电脑维修店还给客户电脑增加维修难度，我刚刚接到一 … Continue reading 客户电脑本来是小故障客户电脑本来是小故障怎么处理

1. 如果客户说:“我再考虑一下，明天回复你!”# 然后你应该说:“谢谢您愿意考虑我们的提议，但我刚才告诉您的是我们最近最有利的活动。今晚12点前结束，明天你拿不到 … Continue reading 一句话让客户不拒绝你 十句话客户再也不会拒绝你