医患关系 情感沟通(医患关系沟通方面存在哪些问题)

萍萍踢足球

医患沟通的技巧

它是医患人际沟通的行为准则;它在调整和改善医患关系中都必须遵循
1
倾听。这是最基本也是最重要的一项技巧,耐心、专心、关心地倾听患者的阐述。一个善于倾听他人的话语的人是温柔可亲的,一个医生善于倾听病人的苦楚,首要的一步做好了,给患者以良好的“第一印象”,后续工作患者也会尽力配合的。
2
无条件地接受。无论患者的病因怎样难以启齿,甚至让你无法接受,请坦然毕耐面对,你的职责是救死扶伤。你都要注意自己的言行,避免产生不良印象而影响医患关系。同时应利用自己的有利角色,帮助患者得到更多的社会支持。
3
肯定患者的感受。患者承受病痛已然很辛苦,甚至还要承受心理上的痛苦橘棚。“医者父母心”,作为一名优秀的医生要学会心理疏导,稳住患者的情绪,甚至让患者重拾对于健康、生活的信心。
4
善于提问。对患者病情的提问要灵活有度,有针对性地调动和发挥患者的积极性和主动性。要及时反馈,按部就班调手伍春动患者情绪;控制节奏,不疾不徐,医生的冷静给患者以信心和信任;高效灵活,言简意赅,语言通俗化,着力点要清晰。

医患沟通的技巧15条

90以上的医患纠纷是由沟通不当导致医患沟通有哪些技巧
真诚第一:很多医生有这样的一个论调,患者都是你的敌人,一言不合就会告你的;很多患者和家属也是对医生不信任,有时拿着手机给医生护士偷偷的录音录像,更有甚者明面录像,这些都是不利于沟通的。首先双方都要有基本的仔宏信任,秉着一个真诚的态度。如果没有这个信任和真诚的前提,任何技巧都是没有用的。多听:医生多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要多听医生讲解,而不要动不动就握岁打断他们,不懂的时候等他们说完再问。安慰理解必不可少:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果,可能医生的一句问候安慰会起到药物无法达到的效果;家属也要多理解医生,他们每天面段戚睁对的都是疾病和负面情绪,你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。讲清疾病要用病人和家属听得懂的语言:给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常生活中事情进行比喻,让患者和家属能明白自己的疾病和病情。

医患沟通如何接地气,谈谈你的看法

促进治疗的良好医患关系,下面学识网小编整理了医患沟通技巧心得体会
医患沟通当中要学会恰当地使用形体语言, 例如眼神,声音,语调,肢体语言。态首眼帆败数睛是心灵的 窗口, 是最需要注意的枯数。医生的眼神应该是正视对方。