电商淘宝(【电商】淘宝将回归淘宝、回归用户、回归互联网)

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《快消品讯》在会上,马云做了一些自己的判断,也在精神上鼓励高管们解放思想、大胆创新。马云在会上称,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了,应该迅速改掉。他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外,马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。

淘宝的机会

马云判断,当前的情况还会持续,因此接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该“回归淘宝”,这意味着,淘天集团未来会用更大的力度扶持中小商家。马云在会上提到了阿里妈妈,建议团队未来应该多做产品创新,比如结合AI服务中小商家。

回归用户和互联网

2022年初,阿里中国数字商业板块分管总裁的戴珊就谈到过“回归用户”,叫停了以GMV增长为目标的发展模式,强调关注用户体验。而一年过去,淘宝的日活用户数并没有上涨太多,甚至还被拼多多超过,但从2023年3月起,淘宝重新反超,平均日活用户达3.77亿,高出拼多多2600万。

今年“618”有更明显的体现,今年则取消了苹果手机等客单价高的商品的相关补贴,把钱放在了能带来用户活跃的商品上,比如手机壳、贴膜、充电线等价格低和能带来复购的商品。

组织扁平化

马云为淘天的组织调整指明了“扁平化”的方向,要减少汇报层级,鼓励年轻化,同时让资深员工有更多担当。

此外,据阿里巴巴官微消息,6月20日,阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO张勇通过全员信宣布,阿里的自我变革正顺利平稳推进,1+6+N的全新业务集群基本成型,各业务集团董事会已开始运行。

6月20日,张勇与蔡崇信、吴泳铭正式启动交接

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风君子

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