本篇文章给大家谈谈抖音电商安全么,以及抖音平台电商商家欺骗消费者有“套路”对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
抢拍成功后,商家却迟迟不发货。经过催发交流,发货方却告诉宋先生抢拍的不是新机,是九五新撤柜机。宋先生提出异议,因为直播间说的是新机,并且是抢拍成功的优惠机!为什么要发九五成新笔记本电脑?!
6月10日,宋先生致电抖音商城,投诉耀嵘数码涉嫌虚假宣传,客服答复宋先生,说会很快解决。6月15日,抖音客服致电宋先生沟通说耀嵘数码确实是有虚假宣传成分,愿意退给宋先生1000元的补偿金,并且宋先生不用退货。起初宋先生不同意,觉的商家也不容易。最后,经过抖音客服一番说道,宋先生就答应了这个处理结果。6月16日,宋先生收到了1000元的退款。
6月17日,宋先生从抖音商城查询得知,笔记本电脑6月14日就已经被韵达广东省广州分拨交付中心快递揽收。17日,仍在韵达广东广州分拨交付中心,下午17点左右,该包裹却被又退回到了商家。后经查询,耀嵘数码抖音店铺已经修改经营资质。
于是,宋先生随即致电抖音商城客服,说花1199元抢拍的笔记本电脑,现在货没收到,反倒贴进去199元,且耀嵘数码抖音店铺已经关闭退款链接。客服回复说:我们一定会尽快沟通解决。
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