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今年注定是一个不平凡之年。新冠疫情爆发,企业在积极应对当前挑战的同时,也在思考此次疫情对未来行业格局的影响。而保险行业与公众健康和社会风险息息相关,尤其需要深入、冷静地思考当前疫情对行业未来究竟意味着什么。
保险中介机构作为保险市场蓬勃发展的产物,大力推动着保险业的发展。银保监会数据显示,截至2019年底,我国共有保险专业代理法人机构1779家,保险兼业代理机构3.2万家。这其中真正拥有运营系统和运营能力的大概只有10家,剩下的公司中IT人员仅仅只有3到5个。大部分公司处于早期阶段,开发系统、需求迭代、运营推动、数据化推动等都还欠缺。
这次疫情,也让很多保险中介机构意识到了线上展业的重要性,“疫情以来,已经有十几家保险中介机构表达了与壹心科技平台合作的愿景,目前已经有5家公司完成签约。”北京壹心壹翼科技有限公司的COO魏晓东表示。
保险全链条打通多样化技术解决方案
魏晓东向我们介绍,壹心科技通过自有的ABCDE融通科技平台,以科技赋能保险中介,All-in中介机构端。壹心科技将从工具、流量、人才等多方面为保险中介机构及从业者提供营销获客、提升效率、增量运营等一整套互联网解决方案。同时,壹心科技提供社群运营、数据分析、用户增长、单据管理、在线培训等多样化、多险种的技术解决方案。
图为壹心科技产品及服务矩阵
壹心经代核心系统架构重塑代理人展业模式
壹心科技打造了经代核心业务的SaaS云平台,为保险中介行业提供全流程解决方案。保险中介公司可通过公有云、私有云或购买源码等合作方式,快速搭建核心业务系统,将组织架构、产品管理、保单管理、对账管理、考核管理、基本法管理等大量手工作业数字化,实现数据管理结构化、规范化、自动化,大大降低了企业的管理成本。
“经代核心业务平台”同时搭载了保险代理人展业移动APP“保险侠”,代理人可使用“保险侠”便捷地开展增员拓客、客户管理、产品直投、定制计划书、托管保单、家庭风险测评等活动,大大提高展业效率和服务水平;同时,“保险侠”还提供在线培训,提升保险代理人专业能力和服务水平,形成保险代理人在数字时代展业的竞争优势。
壹心科技经代核心业务平台功能及优势
壹心科技以“科技+保险”的模式重塑保险生态圈,以“让保险更简单,造就更多人的幸福”的理念持续赋能全国保险中介公司和保险代理人。未来,壹心科技将继续深耕业务场景,深入挖掘产品价值,稳步推进保险产业链科技化。
我们相信中国保险行业将比任何时候都更重视全面线上化战略和转型,将加大投入、注重实效。在这样的趋势下,各大企业一方面会积极试水新模式、打造新能力;另一方面也会加强对传统模式的数字化和线上化,包括代理人基本法、承保理赔、内部管理流程、组织和人员协作方式等,由此开启中国保险业的在线数字化新征程。未来保险客户将更能接受线上展业和服务;而率先开启有效在线数字化转型的保险中介公司将赢得新一轮竞争优势。
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