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装修公司该如何获客?光靠线下获客是不行的,必须线上与线下获客相结合,才能达到1+1>1的获客效果。
那么一个线上获客与线下获客相结合的营销方案该是怎样的呢?
首先,装修公司可以在线下推广传单上,印上咱们装修小程序的二维码,在线下推广的时候,推荐顾客扫码进去小程序查看,顾客闲暇的时候,就可以拿出手机来查看咱们的装修方案,装修案例,装修攻略等等内容,将线下顾客导流至线上。
其次,咱们的装修小程序不仅可以出现在传单上,还可以联合建材商,物业公司,房产开发商等公司,为这些公司制作专属的宣传二维码,有顾客通过他们的二维码进入小程序下单之后,他们就能得到提成。当然不仅只是他们给我们提供顾客,我们也可以在小程序上的商城内,添加他们的产品介绍,相当于在我们的顾客群体里为他们打广告,双方互相将顾客交换,也方便了顾客。合作共赢。
最后,员工可以通过装修小程序的SCRM客户管理系统,快速为客户建立好档案,贴好标签,分类管理跟进,通过每次跟进之后填写的跟进日志,下次跟进更加高效,跟进任务技师提醒,让员工能够及时维护跟进顾客,让跟进保持长期高效,提高成交率和复购率。
一个线上与线下相结合的获客方案就差不多是这样的,那我们为什么要将线下顾客转移到线上呢?原因在于,线上顾客管理跟进更方便,而且还有获客雷达帮助洞察顾客意向,顾客喜欢什么样的装修风格一目了然,跟进更加高效,成交率和复购率都能得到有效提升!这就是为什么现在各行各业都更倾向于线上获客了。
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