9月9日消息，苹果iPhone用绿色气泡区分安卓手机用户跨设备发来的信息，长期以来饱受安卓手机用户诟病。当地时间周三，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）回应称，苹果并没有收到很多要求修复绿色气泡信息的请求。他在谈到如何解决跨设备传递消息的问题时建议，“可以给你妈妈买一部iPhone”。
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在周三晚间举行的年度代码大会Code Conference)上，一名观众问及苹果将如何改善跨设备消息传送的功能。库克说，他自己没有听到很多用户说苹果需要修复安卓手机跨设备发送信息的问题。他回答：“我没有听到用户要求我们在这一点上投入大量精力。我很乐意你能把手机换成iPhone。”
但这名观众举起手中的iPhone，然后说他不能用iMessage给妈妈发视频，因为她没有iPhone。
库克说：“那就给你妈妈买部iPhone吧。”这句话引起一片笑声。
长期以来，苹果一直因没有采用“富通信服务”RSC)这一增强短信功能而受到业内批评。作为一项行业标准，RSC能提高跨设备发送的信息图像、视频和文本质量。苹果公司目前在跨设备短信传送中使用的仍是SMS和MMS服务，这是一种有几十年历史的纯短信发送方式。
一些用户因此抱怨安卓手机和iPhone之间发送视频和其他媒体信息时质量不高。这还导致安卓手机发来的短信在iMessage中显示为绿色气泡，而不是iPhone设备发送信息那样的蓝色气泡。多年来，苹果通过这种做法试图将用户锁定在苹果生态系统中，苹果高管在2021年披露的法律文件中也承认了这一事实。
当时苹果高管菲尔·席勒Phil Schiller)在其中一份文件中表示：“让iMessage服务支持安卓系统对我们的伤害大于帮助。”
竞争对手谷歌特意在营销中强调这一问题，并公开呼吁苹果采用RCS标准。
今年8月初，谷歌在安卓官网上公然抨击苹果，称公司未能改善用户体验。
安卓网站称：“这些问题之所以存在，是因为在iPhone和安卓手机用户互发短信时，苹果公司拒绝采用现代短信标准。”
周三晚上，谷歌高级副总裁Hiroshi Lockheimer在社交媒体推特上就库克言论做出的回应：“苹果反对互操作性的原因很明显。但人们应该能够给自己的妈妈发送高质量的视频和照片，而不是一定要给她买新手机。”（辰辰）